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Electric Auto ChinaAngebot anfordern
Shanghai partner dealership where export units are collected and prepared

Leistungen

Ersatzteile und Garantiebetreuung

Ersatzteilversorgung für Elektrofahrzeuge, erweiterte Garantielösungen Dritter und Diagnoseunterstützung für bereits gelieferte Fahrzeuge.

Welches Problem es löst

Der erste Garantiefall entscheidet, ob eine neue Importfranchise überlebt oder scheitert. In China ausgestellte Garantien gelten nur in China, deshalb ist ein Importeur ohne Plan für Teile und Deckung ab dem ersten Defekt exponiert.

Wie wir das abwickeln

Wir liefern Teile über die VIN für Fahrzeuge, die wir geliefert haben, vermitteln erweiterte Deckung Dritter über Partnerversicherer, wo die Marke im Zielland nicht offiziell vertreten ist, und halten nach der Lieferung einen Diagnosekanal offen.

Was enthalten ist

01

Teile über die VIN

Teile werden über die VIN der von uns verschifften Fahrzeuge bestellt, damit die Teilenummer zur konkreten Ausführung passt und nicht nur zum Modelljahr allgemein.

02

Erweiterte Garantie

Erweiterte Deckung Dritter über Partnerversicherer, wo die Marke in Ihrem Markt nicht offiziell vertreten ist.

03

Diagnosekanal

Ein direkter Kanal für Diagnosefragen nach der Lieferung statt einer Supportadresse, die nicht antwortet.

04

Ehrliche Garantiehaltung

In China ausgestellte Garantien gelten nur in China. Wir sagen das vor dem Verkauf und planen danach, statt Sie es später herausfinden zu lassen.

Fragen

Was Käufer zuerst fragen

Behalten die Fahrzeuge die Herstellergarantie?

In China ausgestellte Garantien gelten nur in China. Ob im Zielland Deckung besteht, hängt davon ab, ob die Marke dort offiziell vertreten ist. Wir beraten dazu im Einzelfall bei der Angebotserstellung und können erweiterte Deckung Dritter über Partnerversicherer vermitteln.

Kann ich später Ersatzteile bestellen?

Ja. Wir liefern Teile über die VIN der von uns gelieferten Fahrzeuge, wodurch die Teilenummern zur tatsächlichen Ausführung passen.

Was passiert, wenn ein Fahrzeug mit einem Defekt ankommt?

Senden Sie die Diagnoseausgabe und Fotos über denselben WhatsApp-Verlauf, über den der Auftrag lief. Annahme- und Verladefotos liegen bei uns, der Zustand bei Abfahrt ist also dokumentiert.

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Zwei direkte Kanäle, keine Formulare und keine Verkaufstrichter. Eine kurze Nachricht mit Wunschmodell, Menge und Zielhafen genügt — Sie erhalten Verfügbarkeit und ein Komplettangebot innerhalb eines Arbeitstags in Festlandchina.